隐私说明与数据保护政策
PG赏金女王平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对你的重要性,并承诺严格按照《个人信息保护法》、《通用数据保护条例》(GDPR) 等相关法律法规的要求,对你的隐私信息进行收集、使用、存储和保护。本页面将详尽阐述我们在处理你的个人数据时的具体做法,请你仔细阅读。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向你提供稳定、安全的游戏服务,我们需要收集必要的信息。我们遵循"最小化收集"原则,仅收集与实现业务功能直接相关的数据。具体包括以下三类:
1. 你主动提供的信息
- 注册资料:包括你的昵称、手机号码或电子邮箱地址、登录密码(经加密存储)。
- 实名认证信息:根据监管要求,为防止未成年人沉迷,我们可能需要你提供真实姓名及身份证号码(仅用于年龄验证,不存储明文)。
- 订单信息:当你进行游戏币充值或虚拟道具购买时,我们会记录订单号、交易金额、支付方式及交易时间。
2. 设备与技术日志信息
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、MAC地址、浏览器类型。
- 网络日志:你的IP地址、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、运营商信息、访问时间、浏览记录、点击记录、崩溃日志。
- 位置信息:我们仅获取你所在的城市级别模糊定位,用于内容分发和反欺诈检测,不会追踪你的精确地理位置。
3. 游戏行为数据
为保障游戏公平性和分析产品性能,我们会收集你的对局记录、游戏内操作日志、成就达成情况、虚拟货币及道具持有情况。这些数据不直接关联你的真实身份,通常以匿名化或去标识化的形式进行处理。
二、信息的使用目的与处理方式
我们收集上述信息,仅用于明确且合法的目的,绝不会在未告知你的情况下用于其他用途。具体使用场景包括:
- 账户管理与身份验证:用于创建你的游戏账户、验证登录身份、实现"赏金女王"礼包激活功能以及密码找回服务。
- 游戏功能提供:用于处理你的游戏请求、匹配对战对手、计算并发放游戏奖励(如"麻将胡了"的胡牌结算、"赏金女王"的爆分奖励)。
- 支付与结算:用于处理你的充值请求、联系支付渠道完成交易、以及处理可能的退款或客诉纠纷。
- 安全风控:用于检测并阻止恶意注册、盗号、作弊、洗钱等违法违规行为。我们会通过分析设备指纹和IP异常登录来保障账户安全。
- 产品优化与服务通知:用于分析游戏平衡性数据,改进产品体验。我们可能会通过短信或应用内推送向你发送重要的服务变更通知(如维护公告),但不会发送任何商业营销信息,除非你已单独授权。
- 客户服务:用于核验你的身份、查询你的历史记录,以便高效解决你提出的问题。
三、Cookie 与同类追踪技术说明
为了提升页面加载速度、简化登录流程以及分析流量趋势,我们及我们的第三方服务提供商会在你的设备上存储名为"Cookie"的小型文本文件。具体使用情况如下:
必要型Cookie:这是维持网站正常运行所必需的。例如,当你登录后,我们会设置一个会话Cookie,以确保你在浏览不同页面时无需重复输入密码。此类Cookie无法禁用。
分析型Cookie:我们使用自研及第三方统计工具(如友盟+、Firebase Analytics)来了解用户如何与网站互动。这些工具会收集你的访问次数、来源渠道、页面停留时长等聚合数据,帮助我们优化页面布局和功能设计。所有分析数据均经过匿名化处理,无法反向识别个人身份。
偏好型Cookie:用于记住你的语言选择、音量大小、主题外观等个性化设置。
你可以在浏览器设置中管理或删除Cookie。但请注意,若你选择禁用所有Cookie,可能会导致无法正常登录游戏或部分功能(如自动登录)无法使用。另外,我们目前不响应浏览器的"请勿跟踪"(DNT)信号,因为行业内尚未建立统一的处理标准。
四、第三方数据共享与委托处理
我们高度重视你的数据安全,绝不会出售或出租你的个人信息给任何第三方。但在以下特定场景中,为了实现业务功能,我们可能会与关联公司或可信赖的合作伙伴共享必要的信息,且均签署了严格的保密协议:
- 支付服务提供商:如支付宝、微信支付、Visa、Mastercard等。为完成交易,我们需要向其提供订单号及支付金额,但不会透露你的账户密码。
- 云服务与数据分析商:如阿里云、腾讯云、AWS。你的游戏数据存储在这些服务商的服务器上。我们要求其遵守行业标准的安全防护措施。
- 游戏渠道合作方:如果你通过华为、小米、OPPO等应用商店下载游戏,为履行渠道合规要求,我们可能会与渠道方共享你的设备标识符及订单信息,用于对账。
- 执法机构:在收到具有法律效力的传票、搜查令或法院命令时,我们可能会依法披露必要的用户数据以配合调查。
除上述情况外,任何第三方未经我们授权,均无法通过接口获取你的个人数据。我们会对所有数据接口进行实时监控和权限审计。
五、你的权利与选择
根据适用法律,你享有对个人信息的充分控制权。你可以通过游戏客户端内的"设置-账号安全"或直接联系客服来行使以下权利:
- 访问权:你可以随时登录账户查看我们收集了你的哪些个人信息。
- 更正权:若发现你的手机号、邮箱等资料有误,你可以自行修改或要求我们更正。
- 删除权:在特定条件下(如我们违反法律收集信息),你可以要求我们删除你的个人信息。请注意,删除账户将导致游戏进度清空且无法恢复。
- 撤回同意权:对于基于你同意而进行的处理活动(如接收营销推送),你有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账户权:你可以在"账户安全"页面提交注销申请。我们将在15个工作日内完成审核与处理。注销后,我们将依法删除或匿名化处理你的所有数据。
- 限制处理与可携带权:在符合法律规定的情况下,你可以要求我们停止处理你的数据,或请求将你的数据以结构化、机器可读的格式传输给你指定的第三方。
为保障账户安全,在你行使上述权利时,我们可能需要验证你的身份(如输入验证码或进行人脸识别)。我们将在15个工作日内(法定节假日顺延)对你的请求作出答复。
六、信息安全保障措施
保护你的数据免受未经授权的访问、泄露、篡改或销毁,是我们安全团队的首要任务。我们实施了以下多层次的技术与管理措施:
- 加密传输:所有数据传输均采用TLS 1.3加密协议,确保在传输过程中无法被窃听或篡改。
- 加密存储:你的密码经过加盐的BCrypt算法哈希处理,即使数据库泄露,也无法逆向破解。敏感字段(如身份证号)采用AES-256算法加密存储。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过严格的双重身份认证(2FA),并遵循"最小权限"原则,仅授权人员可接触特定数据。
- 安全审计:我们定期进行渗透测试和漏洞扫描,并委托第三方安全公司(如Sycure)进行年度外部审计。
- 应急响应:我们建立了7x24小时的安全运营中心(SOC),一旦发生安全事件,将立即启动应急响应预案,并在72小时内通知受影响的用户。
七、政策更新与联系我们
随着法律法规的演变和业务功能的调整,我们可能会不时修订本隐私政策。一旦发生重大变更,我们将通过游戏内弹窗、短信或电子邮件等显著方式通知你。变更后的政策将在公布之日起生效。若你继续使用我们的服务,即视为接受修订后的政策。
如你对本政策内容有任何疑问、意见或投诉,或希望行使上述任何权利,请通过以下方式与我们联系:
数据保护官(DPO)邮箱:[email protected]
邮寄地址:香港中环皇后大道中99号中环中心68楼6808室,法务与合规部(数据保护官收)
我们会在收到请求后的48小时内予以初步回复。如果你对我们的处理方式不满意,你还有权向所在地的数据保护监管机构(如香港个人资料私隐专员公署)提出投诉。